eCommerce – muss das?
eCommerce hat sich seit 1971 mit der ersten elektronischen Hanf-Transaktion über die Jahre hinweg zum Vollsortimentvertrieb entwickelt und wurde 2021 durch die Pandemie weltweit auf knapp 5 Billionen US-Dollar katapultiert.
Der digitale Vertriebskanal bringt globale, sowie permanente Warenverfügbarkeit und schafft grenzenlose Transparenz bezüglich Angebot (Qualität, Preis, …) und Nachfrage. eCommerce ist Realität!
eCommerce ist die Zukunft und viele Unternehmen streben in die Digitalisierung und wollen am elektronischen Handel partizipieren. Das ist auch gut so! Sie eröffnen folgerichtig einen Onlineshop und wundern sich, warum der erwartete Umsatz ausbleibt. Die Kunden stehen nicht Schlange, sie brauchen keinen weiteren austauschbaren Onlineshop ohne echten Nutzen. Wo bleibt der Mehrwert?
Es stellt sich zudem die Frage, ob Sie mit Ihrem Unternehmen von den Vorteilen wirklich partizipieren wollen und – diese nächste Frage ist wesentlich – ob Ihr Unternehmen wirklich bereit ist, sich mit allen Konsequenzen zu transformieren?
Ein bisschen eCommerce gibt es nicht!
eCommerce ist Katalysator der Transformation und zwingt zur Digitalisierung und Automatisation endkundenrelevanter Geschäftsprozesse. eCommerce ist Motor zur Kundenzentrierung und verändert die Perspektive des Unternehmen nachhaltig!
Die Durchsetzung Ihrer Transformation (Digitalisierung, Agile Unternehmenskultur) entscheidet zwischen Erfolg und Misserfolg. Denn erfahrungsgemäß sind viele Unternehmen willens sich zu verändern, aber nur so lange bis die Änderungen und die damit verbundenen (Kanal-)Konflikte an der Oberfläche gären. Dann wird nur die Oberfläche chirurgisch präzise transformiert und der massive Unterbau verharrt in Gewohnheit. Diese Art der Transformation scheitert!
Ist Ihr Unternehmen bereit für die neue Realität? eCommerce legt durch den direkten Kontakt alle Stärken und Schwächen des Unternehmens ungeschminkt auf den Tisch, fordert bislang ungeahnte Geschwindigkeit und permanenten Wandel. Wir von SOLSUC – Solutions for Success – helfen Ihnen als, neutrale und erfahrene Berater Ihr digitales Business erfolgreich zu gestalten.